§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
cegielkadrewniana.pl / Piotr Zwoliński / 
adres: 11-610 Pozezdrze, ul. Leśna 9, Polska
e-mail: kontakt@cegielkadrewniana.pl
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy oraz procedury reklamacji i zwrotów.
3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

§2 Przedmiot sprzedaży
1. Sklep oferuje sprzedaż produktów drewnianych, w szczególności cegiełek drewnianych wykonanych z naturalnego drewna.
2. Produkty wykonywane są ręcznie z naturalnych materiałów, w związku z czym:
• mogą różnić się kolorem, strukturą oraz usłojeniem,
• mogą posiadać drobne niedoskonałości wynikające z naturalnego charakteru drewna,
• każdy produkt jest unikalny.
3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu produktu.

§3 Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (z VAT lub bez – w zależności od formy działalności sprzedawcy).
2. Dostępne metody płatności:
• przelew bankowy
• szybkie płatności online / BLIK (jeśli dostępne)
• płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)
3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności lub po potwierdzeniu zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).

§4 Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
• braku płatności w określonym czasie,
• podania nieprawidłowych danych przez klienta.

§5 Dostawa
1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski (lub innych krajów zgodnie z ofertą sklepu).
2. Formy dostawy:
• kurier
• paczkomaty (jeśli dostępna)
• odbiór osobisty (jeśli dostępny)
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 10 do 14 dni roboczych, licząc od momentu:
• zaksięgowania płatności lub
• potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).
Czas realizacji wynika z ręcznego procesu produkcji oraz naturalnego charakteru materiału, co sprawia, że każdy produkt jest unikalny.
4. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

§6 Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien poinformować sprzedawcę drogą mailową.
3. Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym i nie nosić śladów użytkowania.
4. Klient ponosi koszt zwrotu towaru.
5. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu.

§7 Reklamacje
1. W przypadku stwierdzenia wady produktu klient ma prawo złożyć reklamację.
2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: „kontakt@cegielkadrewniana.pl”.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji:
• produkt zostanie naprawiony lub wymieniony,
• lub nastąpi zwrot środków.

Szczegółowe zasady znajdują się również w Reklamacje i zwroty.

§8 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest:
cegielkadrewniana.pl / Piotr Zwoliński
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
3. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z klientem.

§9 Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.